As featured on Channel News Asia’s The Big Spark – Tonton Sekarang
Syarat dan Ketentuan
SYARAT DAN KETENTUAN
PT Teknologi Bangunan Berjaya (“Perusahaan”, atau “kami”) menyediakan suatu platform (“Platform”) melalui www.arkopay.com/ (“Situs Web”) untuk memfasilitasi transaksi pinjam-meminjam yang dilakukan oleh pelanggan kami.
Mohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan teliti. Dengan mengunjungi Situs Web, Anda dengan ini menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus berhenti untuk menggunakan Situs Web dan Platform. Kami juga menganjurkan agar Anda menyimpan salinan dari Syarat dan Ketentuan ini untuk referensi Anda di masa datang.
Syarat dan Ketentuan ini ditujukan kepada (a) pengguna terdaftar dari Platform, yaitu pemberi pinjaman dan peminjam, serta (b) pengunjung Situs Web yang bukan merupakan pengguna terdaftar dari Platform. Beberapa bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dapat hanya berlaku terhadap pemberi pinjaman atau peminjam (sebagaimana kami jelaskan lebih lanjut dalam bagian yang bersangkutan).
1. Ketentuan umum
Syarat dan Ketentuan ini juga mencakup ketentuan tambahan berikut yang juga dapat berlaku terhadap Anda:
Ketentuan Privasi kami, yang menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan dan mengelola informasi pribadi dari Anda atau mengenai Anda. Dengan menggunakan Situs Web, Anda menerima dan menyetujui praktik tersebut dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah benar.
2. Perubahan syarat dan ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini serta ketentuan atau kebijakan lainnya yang berlaku dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan dalam Situs Web dan secara khusus, diberitahukan kepada pengguna terdaftar dari Platform, serta akan berlaku sejak tanggal yang disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan yang telah terbarui dan/atau pemberitahuan tersebut, sebagaimana berlaku. Akses atau kelanjutan akses Anda terhadap Situs Web dan/atau Platform setelah adanya pengumuman dan/atau pemberitahuan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah terbarui.
Setiap saat Anda ingin menggunakan Situs Web, mohon untuk mengecek ketentuan-ketentuan tersebut untuk memastikan agar Anda memahami ketentuan yang berlaku pada saat tersebut.
3. Cakupan layanan
Situs Web bertujuan untuk memberikan layanan di Republik Indonesia. Namun Situs Web mungkin saja diakses oleh pihak yang tidak tinggal di Republik Indonesia. Kami tidak menjamin bahwa konten yang tersedia dalam Situs Web sesuai untuk penggunaan selain di Republik Indonesia.
4. Penggunaan Situs Web
Penggunaan Situs Web dan Platform mensyaratkan Anda untuk menggunakan perangkat keras dan lunak yang serasi dan akses Internet, serta dapat juga mensyaratkan pemutakhiran perangkat keras dan lunak tersebut secara berkala. Anda menyetujui bahwa pemenuhan persyaratan-persyaratan ini, yang dapat berubah dari waktu ke waktu, adalah tanggung jawab Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk segala biaya dan ongkos yang Anda keluarkan untuk penggunaan tersebut, termasuk untuk biaya telekomunikasi, data, dan lainnya.
Anda tidak dapat memanfaatkan Situs Web dan Platform untuk tujuan selain yang telah kami tetapkan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan memanfaatkan Situs Web dan Platform untuk melakukan hal-hal sebagai berikut:
(a) menggunakan Situs Web dan Platform untuk suatu tujuan yang tidak sah atau melawan hukum;
(b) mengumpulkan dan/atau mengambil data pada Situs Web atau Platform;
(c) mengakses Situs Web atau Platform secara tidak sah atau melawan hukum;
(d) mengubah tampilan Situs Web atau Platform dengan cara apa pun;
(e) menggunakan Situs Web atau Platform dengan cara yang mengganggu pengoperasiannya termasuk menggunakan suatu kode atau perangkat lunak untuk memanipulasi atau mengubah fungsi-fungsi yang tersedia dalam Situs Web atau Platform; dan
(f) melakukan hal-hal lain yang dapat merugikan kami dan fasilitas dalam Situs Web dan Platform.
Kami dapat mengubah cara kami dalam mengoperasikan Situs Web dan Platform dari waktu ke waktu. Kami akan melakukan tindakan yang wajar untuk memastikan Anda mengetahui mengenai adanya perubahan yang signifikan dalam Situs Web dan Platform.
Kami menggunakan penyedia jasa pihak ketiga dan mitra hos untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, penyimpanan jaringan dan teknologi terkait yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda. Anda bertanggung jawab untuk melakukan tindakan-tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi diri Anda dan sistem komputer Anda dari virus, worm, Trojan horse dan konten berbahaya atau merusak lainnya.
5. Hak kekayaan intelektual
Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi, sebagaimana berlaku, atas semua hak kekayaan intelektual dalam Situs Web, Platform dan konten serta muatan yang dipublikasikan di dalamnya (“HKI”).
Penggunaan Situs Web oleh Anda tidak dapat dianggap sebagai transfer HKI atau pemberian lisensi atau hak untuk menggunakan HKI tanpa persetujuan kami atau pihak ketiga relevan sebelumnya. Penggunaan HKI, termasuk nama dan merek dagang kami, untuk tujuan apa pun termasuk untuk iklan, harus berdasarkan persetujuan kami sebelumnya.
Nama domain Situs Web adalah hak kami dan Anda tidak dapat menggunakan nama domain ini dalam situs web atau platform digital tanpa persetujuan kami sebelumnya.
Anda dapat mencetak salinan dan mengunduh bagian mana pun dari Situs Web untuk penggunaan Anda secara pribadi. Namun Anda tidak dapat mengubah salinan tersebut, dan Anda tidak dapat memisahkan ilustrasi, foto, video, audio atau grafik dari teks yang menyertainya. Status kami atau setiap kontributor yang diidentifikasi sebagai pencipta konten yang relevan dalam Situs Web harus selalu diakui. Apabila Anda mencetak, menyalin atau mengunduh bagian apa pun dalam Situs Web dengan melanggar Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Situs Web berakhir dengan segera dan Anda harus, berdasarkan pilihan kami, mengembalikan atau menghancurkan setiap salinan yang telah Anda buat.
Kami berhak untuk melakukan upaya hukum apa pun terkait dengan pelanggaran Anda terhadap HKI sebagaimana diatur menurut hukum yang berlaku.
6. Konten
Apabila Anda menggunakan fitur kami yang memungkinkan Anda untuk mengunggah konten ke dalam Situs Web atau Platform, Anda bertanggung jawab sepenuhnya terhadap konten tersebut. Anda menjamin kepada kami bahwa konten yang Anda unggah tersebut sudah sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, dan Anda bertanggung jawab kepada kami dan akan mengganti rugi kami apabila jaminan tersebut terbukti tidak benar.
Anda memahami dan menyetujui bahwa kami berhak, namun tidak berkewajiban, berdasarkan diskresi kami, untuk meninjau dan menghapus dengan tanpa pemberitahuan kepada Anda, setiap konten yang Anda unggah ke dalam Situs Web atau Platform termasuk konten yang menurut diskresi kami melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau yang dapat melanggar atau membahayakan hak dan keamanan pihak lain. Hal ini termasuk namun tidak terbatas kepada larangan untuk mengunggah konten yang:
(a) mengandung muatan penghinaan atau pencemaran nama baik, atau bersifat diskriminatif berdasarkan kelompok, suku, agama, ras, golongan, kewarganegaraan, disabilitas, orientasi seksual atau umur, atau mengandung ucapan kebencian (hate speech), atau mengandung muatan yang melanggar kesusilaan atau pornografi, atau mengandung muatan pemerasan dan/atau pengancaman, perjudian, kekerasan, atau penyalahgunaan narkotika, psikotropika, atau zat adiktif lainnya, atau mendorong khalayak umum untuk melakukan kekerasan atau tindakan melawan hukum lainnya;
(b) melanggar hak atas kekayaan intelektual pihak lain;
(c) memiliki kecenderungan untuk menipu pihak lain atau digunakan sebagai kedok untuk menjadi pihak lain atau untuk menggambarkan identitas atau afiliasi Anda dengan siapa pun secara tidak benar;
(d) memberikan kesan bahwa konten tersebut berasal dari kami (sehubungan dengan konten yang bukan berasal dari kami); atau
(e) melanggar kewajiban hukum yang dimiliki kepada pihak ketiga, seperti kewajiban kontraktual atau kewajiban kerahasiaan.
Kami juga berhak untuk mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga mana pun yang menuntut atau menyatakan bahwa konten yang Anda unggah ke dalam Situs Web atau Platform adalah pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual pihak tersebut atau pelanggaran terhadap privasinya.
Anda tetap memiliki hak kepemilikan terhadap konten yang Anda unggah, akan tetapi, dengan menggunakan Platform, Anda dengan ini memberikan hak kepada kami untuk menggunakan, menyalin, menyimpan, mempublikasikan, membentuk ulang, dan mendistribusikan konten yang Anda unggah kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan lain misalnya pemasaran atau promosi atau terkait dengan penggunaan layanan dalam Platform. Anda berhak untuk menarik konten yang Anda unggah setiap saat. Namun segala hak yang telah Anda berikan kepada kami sebagaimana dimaksud di atas tetap berlaku.
7. Batasan tanggung jawab
Situs Web dan Platform dapat mengandung kesalahan atau kekeliruan pengetikan dan Anda menyetujui untuk membebaskan kami dari segala tanggung jawab hukum terkait kesalahan atau kekeliruan pengetikan tersebut.
8. Ganti rugi
Dengan menggunakan Situs Web atau Platform, Anda dengan ini menyetujui, selama diperbolehkan oleh hukum, untuk mengganti rugi dan membebaskan kami, direktur, pejabat, pegawai, afiliasi, agen, kontraktor, pemberi lisensi atau penerima pengalihan kami, dari setiap klaim yang timbul karena pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau karena penggunaan layanan dalam Platform oleh Anda atau karena tindakan yang kami lakukan sebagai bagian investigasi kami terhadap dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh Anda atau sebagai akibat dari penemuan atau keputusan hasil investigasi tersebut.
9. Pengakhiran
Apabila kami yakin, secara wajar dan beralasan, bahwa Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, maka kami berhak, setiap saat, menghapus akun Anda pada Platform, membatasi akses Anda pada Platform, dan mengakhiri pemberian layanan kepada Anda. Anda dengan ini memahami dan menyetujui bahwa segala kerugian yang Anda alami akibat penghapusan akun dan/atau pembatasan akses tersebut adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dengan ini disampingkan dan oleh karena itu tidak ada putusan pengadilan atau arbitrase yang diperlukan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini berdasarkan ketentuan ini.
10. Penggunaan kuki (cookies) dan teknologi serupa lainnya
Kuki adalah suatu berkas informasi dengan ukuran kecil yang ditulis dan disimpan dalam perangkat elektronik Anda oleh situs web yang Anda kunjungi, agar situs web tersebut dapat mengidentifikasi Anda untuk kunjungan-kunjungan Anda selanjutnya. Kuki digunakan untuk beberapa hal, antara lain untuk menyimpan preferensi Anda, misalnya untuk pilihan bahasa, sehingga Anda tidak perlu mengisi informasi yang sama setiap kali Anda mengunjungi suatu situs web, untuk mengetahui pola kunjungan Anda, untuk meningkatkan kinerja Situs Web, serta untuk mengevaluasi efektivitas upaya pemasaran kami.
Anda dapat mengatur untuk memblokir atau tidak mengaktifkan kuki atau teknologi serupa lainnya dengan melakukan pengaturan yang sesuai dalam perangkat elektronik dan peramban Anda.
11. Tautan situs web pihak ketiga
Situs Web dapat, dari waktu ke waktu, berisi tautan terhadap situs web pihak ketiga yang bukan berada dalam kendali kami. Setelah Anda meninggalkan Situs Web, kami tidak bertanggung jawab terhadap konten situs web lainnya tersebut atau terhadap perlindungan dan kerahasiaan informasi yang Anda berikan dalam situs web lainnya tersebut. Setiap situs web akan memiliki kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan sendiri. Kami tidak bertanggung jawab terhadap kebijakan serta syarat dan ketentuan tersebut. Mohon untuk mengecek kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan tersebut ketika Anda mengunjungi mereka dan sebelum Anda menyampaikan informasi pribadi kepada mereka.
12. Hal-hal lain
Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Kami pada dasarnya dapat mengalihkan hak atau kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda. Namun apabila persetujuan tersebut disyaratkan menurut hukum yang berlaku, Anda dengan ini menyetujui untuk tidak menahan pemberian persetujuan tersebut tanpa alasan yang wajar.
Jika suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak lagi berlaku, ketidakberlakuan tersebut tidak memengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya dari Syarat dan Ketentuan ini.
Penyampingan suatu kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini hanya dapat dilakukan secara tegas dan tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang bersangkutan.
Tidak ada ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap menimbulkan kemitraan atau patungan modal antara Anda dan Perusahaan.
Syarat dan Ketentuan ini berlaku tanpa memedulikan cara akses Anda terhadap Platform (termasuk akses melalui Situs Web atau aplikasi telepon genggam).
Apabila Anda mempunyai pertanyaan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi:
Layanan Pelanggan
PT Teknologi Bangunan Berjaya
Niffaro Park, ITS Tower,Lt 06 Unit 10
Jl. Raya Pasar Minggu No 18, Jakarta 12510
Telepon: +62 85217900161, +62 85878602000
Surat elektronik: [email protected]
Jam kerja: Senin hingga Jumat, 09:00 hingga 18:00 WIB
13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Syarat dan Ketentuan ini dan hal-hal yang diatur di dalamnya tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
Semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, hal-hal yang diatur di dalamnya, serta layanan pinjam-meminjam dalam Platform, diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase. Tempat arbitrase adalah di Jakarta melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) yang didirikan pada 1977 serta beralamat di Wahana Graha, Lt. 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta Selatan 12760, Indonesia, dan peraturan arbitrase BANI berlaku terhadap prosedur arbitrase.